NOと言わない観光案内所

新宿駅東南口に、絶対にNOと言わない観光案内所があります。世界各国から訪れる人々の様々な問い合わせに、全力で丁寧に対応することに大きな信頼が口コミで広がっています。

どんな情報でもSNSで得ることができますが、目的を達成するまでには言葉の問題や複雑な交通機関の乗り継ぎなど、不安な要素も多いものです。案内所では、旅行者に代わって問い合わせをしたり、最善の提案をするために知識と経験、そして想像力と語学を駆使しています。熱心なスタッフの仕事ぶりに、お礼を言いに戻って来たり、手に入れた品物を見せに来たりする方もいらっしゃるようです。

東京都では、外国人が安心して滞在できる環境を整えるために「外国人おもてなし語学ボランティア」の講座を実施しています。この講座では語学のレベルアップが目的ではなく、街中で困っている外国人を手助けする心意気を推しています。自分ができなくても、問題を解決できそうな人を探してあげれば、充分役に立つと思います。何とかしてあげようとする気持ちが伝われば、その人にとって日本はとても良い国になるはずです。

m.o.